Ein Cyberangriff traf Bangkok Airways und nun warnt die Boutique-Airline ihre Kunden vor einer möglichen Gefährdung personenbezogener Daten. Die Fluggesellschaft veröffentlichte eine Erklärung auf ihrer Website und informierte ihre Kunden per E-Mail über die Datenschutzverletzung.
Bangkok Airways wurde erstmals am 23. August auf einen möglichen Hack aufmerksam und begann mit den Ermittlungen. Sie bestätigten nun, dass die Sicherheitsverletzung weder auf die Sicherheitssysteme der Luftfahrt noch auf die Betriebsdaten von Bangkok Airways zugegriffen oder diese beeinflusst hat. Es hat jedoch eine Anfälligkeit für einige personenbezogene Daten von Kunden geschaffen.
Die Ermittlungen dauern an, um vollständig festzustellen, wie viele Daten kompromittiert und wie viele Passagiere betroffen waren. Bangkok Airways schlägt ihren Passagieren vor, ihre Bankkonten und Kreditkartenabrechnungen zu überprüfen, um festzustellen, ob eine unbefugte Nutzung stattgefunden hat. Sie empfehlen, Passwörter zu ändern und sich an betroffene Finanzinstitute zu wenden und alle Ratschläge zu befolgen, die sie zur weiteren Sicherheit anbieten.
Bangkok Airways warnt auch vor der Möglichkeit, dass Betrüger die Datenschutzverletzung ausnutzen, um Phishing-Angriffe zu versuchen, Kunden zu kontaktieren, während sie sich als Mitarbeiter der Fluggesellschaft ausgeben, um die Datenschutzverletzung zu verfolgen und Kunden aufzufordern, personenbezogene Daten zu bestätigen. Die Fluggesellschaft gab an, dass sie KEINE Kunden kontaktieren wird, die nach personenbezogenen Daten fragen, daher sollten Kunden keine personenbezogenen Daten weitergeben.
Bangkok Airways ergreift außerdem sofort Maßnahmen, um die Sicherheit ihrer Systeme zu erhöhen und ihre IT-Infrastruktur zu stärken, und hat Hilfe von einem führenden Cybersicherheitsunternehmen angeworben.
Die Datenschutzverletzung erfolgt nur 4 Tage, nachdem Bangkok Airways ihre Flüge zwischen der Phuket Sandbox und den Samui Plus-Programmen für die Sandbox 7+7-Erweiterung wieder aufgenommen hat und die beiden beliebten touristischen Inselziele wieder miteinander verbindet.
Alle betroffenen Kunden oder Personen, die Fragen zu der Sicherheitsverletzung haben, sollten Bangkok Airways per E-Mail unter infosecurity@bangkokair.com kontaktieren
